Työn tekeminen ja teettäminen muuttuvat digitalisaation seurauksena niin paljon, etteivät vuosikymmeniä kehitetyt johtamisjärjestelmät ja ohjausmekanismit pysy enää muutoksen vauhdissa. Yksitahoinen muutos olisi vielä käsiteltävissä kehittämällä hyväksi havaittuja mekanismeja, mutta monesta suunnasta tuleva yhtäaikainen muutos vaatii kokonaan uusia ajattelutapoja ja toimintamalleja, jotta ihmisten välinen yhteistyö voi edelleen toimia ja kehittyä.
Olen käynyt viimeisten kuukausien aikana toista sataa keskustelua siitä, mitä pelillistäminen (gamification) oikein on? Olen huomannut, että termi ollaan kyllä kuultu ja että se tuntuu kiinnostavalta, mutta kokonaisuus on edelleen hämärän peitossa. Tässä pieni yhteenveto yleisimmistä kysymyksistä, joita keskusteluissa nousee esiin.
Työn tekeminen on muuttunut historiankirjojen sivujen kääntyessä sangen suuresti. Työpäiväkokemus ei ole enää ankeaa ja ankaraa hengenpitimiksi puurtamista vaan esimerkiksi modernia tietotyötä, joka on mielekkyydessään enemmän vaihtoehto kuin elinehto. Tässä kirjoituksessa käsitellään tätä työkokemuksen murrosta sekä sitä, mitä asian tiimoilta on tulevaisuudessa hyvä huomioida.
Human resources eli “ihmisresurssit” on nykypäivän bisneskentällä tuttu mutta auttamatta vanhahtava käsite. HR:llä on myös nimenvaihdoksen lisäksi muutakin uudistuttavaa pysyäkseen ajan hermolla. Tässä kirjoituksessa käsitellään sitä, miten HR:n olisi syytä uudistua ja miten pelillistäminen voi helpottaa tätä.
Jos olet ikinä ollut positiossa, jossa olet järjestänyt henkilöstölle tyytyväisyys- tai työssäviihtymiskyselyjä, niin tiedät, että vaikka kaikki olisi muuten hyvin ja henkilöstö hyvinvoivaa ja tyytyväistä, yksi asia saa aina pyyhkeitä: viestintä. Viestintä tuntuu olevan yrityksille iänikuinen ongelma, mutta pelillistämisen avulla sekin voidaan selättää.
“Leikki on lapsen työ”, kuulee sanottavan. Totta se on, mutta leikin merkitystä ei sovi vähätellä pelkäksi lasten jutuksi. Se on aikuisillakin alati läsnä –ja siitä voi hakea apua esimerkiksi myös työelämään ja työn motivoittamiseen.
Työn johtaminen on murroksessa, jossa tyypillinen johtaja-esimies-asetelma vastaa liian hitaasti muutoksiin ja nopeasti eläviin työtilanteisiin. Korostamalla työntekijöiden roolia asiantuntijoina voidaan vastata moderneihin vaatimuksiin paremmin ja nopeammin – ja pelillistämisellä voidaan tuoda tämän asetelman hyödyt huippuunsa.